Polityka prywatności i plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 24 października 2026 r.

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z korzystaniem ze strony techmajster.pl, w jakim celu i jakie prawa Ci przysługują.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest [UZUPEŁNIJ: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres siedziby, NIP] („TechMajster”, „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres kontakt@techmajster.pl.

2. Kontakt przez formularz i e-mail

Wiadomość z formularza jest przesyłana przez nasz serwer i trafia do nas jako e-mail. Serwer i skrzynka pocztowa znajdują się u dostawcy hostingu w Stanach Zjednoczonych (zob. pkt 5 i 7). Serwer nie zapisuje treści formularza w bazie danych. Aby chronić formularz przed spamem, w plikach tymczasowych serwera zapisujemy jednokierunkowy skrót (hash) adresu IP oraz czas wysłania wiadomości; do ograniczania liczby zgłoszeń używamy tylko wpisów z ostatniej godziny (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jeśli napiszesz do nas (przez formularz lub bezpośrednio e-mailem), przetwarzamy dane, które nam podasz: imię, adres e-mail, dzielnicę lub miejscowość oraz opis problemu. Robimy to, aby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować wycenę i umówić usługę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy), a w pozostałym zakresie na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest prowadzenie korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a jeśli dojdzie do realizacji usługi — przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi) lub do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

Prosimy, nie przesyłaj nam haseł, numerów kart płatniczych ani innych poufnych danych.

3. Statystyki odwiedzin — Google Analytics

Jeśli wyrazisz zgodę w banerze cookies, korzystamy z Google Analytics 4 — narzędzia, które pokazuje nam, ile osób odwiedza stronę, skąd trafiają i z których sekcji korzystają. Bez Twojej zgody skrypt Google nie jest w ogóle ładowany.

• Dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.
• Zakres danych: pseudonimowy identyfikator w pliku cookie, informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżona lokalizacja (miasto/kraj), odwiedzone podstrony i czas wizyty. Google Analytics 4 nie zapisuje pełnego adresu IP.
• Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Okres przechowywania: dane w Google Analytics przechowujemy przez 2 miesiące, a pliki cookies wygasają po maksymalnie 2 latach (albo wcześniej, jeśli wycofasz zgodę).
• Przekazywanie poza EOG: Google może przetwarzać dane w USA. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, na podstawie którego Komisja Europejska uznała odpowiedni poziom ochrony danych.

Zgodę możesz w każdej chwili wycofać — otwórz ustawienia cookies i wybierz „Odrzucam”. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

4. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Fonty i pozostałe elementy strony są ładowane z naszego serwera — bez łączenia się z zewnętrznymi serwisami. Pliki cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.

5. Hosting i poczta

Strona, skrypt formularza i nasza poczta e-mail są utrzymywane przez firmę 3Essentials na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Przez te serwery przechodzą wiadomości z formularza i korespondencja e-mail.

Jak każdy serwer WWW, serwer hostingu może automatycznie zapisywać w logach techniczne informacje o wizycie (adres IP, datę i godzinę, adres podstrony, typ przeglądarki). Logi służą zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i są przechowywane przez okres ustalony przez dostawcę.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić stronę i działalność i przetwarzają dane na nasze zlecenie:

• 3Essentials (USA) — hosting strony, obsługa formularza i poczty e-mail,
• Google — statystyki odwiedzin, wyłącznie jeśli wyrazisz na to zgodę.

Nie sprzedajemy danych i nie wykorzystujemy ich do reklam.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Ponieważ nasz hosting i poczta działają w USA, dane z formularza, korespondencja e-mail i logi serwera są przekazywane do Stanów Zjednoczonych — państwa spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

• 3Essentials: firma nie uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, dlatego przekazanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO), zawartych z dostawcą. Kopię klauzul możesz otrzymać, pisząc na kontakt@techmajster.pl.
• Google: Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework (zob. pkt 3).

Prawo amerykańskie zapewnia inny poziom ochrony danych niż prawo Unii Europejskiej, a w określonych przypadkach dostęp do danych mogą uzyskać tamtejsze organy publiczne. Dlatego prosimy, aby w formularzu i e-mailach podawać tylko informacje potrzebne do obsługi zgłoszenia.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na kontakt@techmajster.pl.

9. Informacje dodatkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy użytkowników.

Możemy aktualizować tę politykę, np. po zmianie narzędzi używanych na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej podstronie.